Condições Gerais da Reserva

*POR FAVOR LEIA COM ATENÇÃO*

POLÍTICAS E DIRETRIZES POUSADA VITORINO

1-Valores pagos em garantida de reserva ou em caso de NOW SHOW, independente do motivo não serão devolvidos.

2- Aceitamos alterações de datas sem cobrança de taxas com até 10 dias de antecedência da data do CHECK IN. Após esse período o sinal pago , fica retido como multa . Casos excepcionais serão analisados mediante envio de comprovante. As alterações de datas mesmo que na tarifa padrão só podem ser realizadas em até 2 vezes.

* Reservas realizadas com tarifas não Reembolsável ou códigos promocionais NÃO PODEM SER ALTERADAS E/OU REMARCADAS independente do motivo.

* Lembramos que condições climáticas não é critério de cancelamento. A pousada funciona normalmente todos os dias!

3- Eventual saída antecipada quando o hóspede já está na Pousada , não altera os valores futuros a serem cobrados. O mesmo vale para não comparecimento de outros integrantes da reserva no Checkin. Antes de realizar a reserva , confirme se todos os integrantes poderão viajar , após a realização da reserva não será possível fazer nenhuma alteração nos valores cobrados, independente se houver alguma desistência de terceiros para a estadia.

4- Cobramos uma taxa de rolha para vinhos, espumantes e outras bebidas consumidas em nosso restaurante que não sejam vendidas por nós no valor de $120.

5- No dia do seu Checkout, caso queira aproveitar um pouco mais a praia, guardamos seus pertences na recepção e você pode usar nosso lavabo como apoio. Não é permitido usar bangalô de terceiros para guardar seus pertences, tomar  banho e etc . O descumprimento desta regra acarretará em multa de $300 para o bangalô .

Períodos de Carnaval, Réveillon e datas especiais: o pagamento deverá ser antecipado e integral no ato da reserva, sendo NÃO REEMBOLSÁVEL.

Política para acesso de cães na propriedade

Seu pet é bem vindo aqui!

1- Aceitamos cães de pequeno porte mediante solicitação prévia e autorização;

2- É cobrado uma  taxa por animal de $80 (taxa única)

3- Danos causados pelo animal será cobrado a parte.

4- Coleta e limpeza de fezes na praia e na aéra da pousada são de reponsabilidade do tutor, sugeito a multa caso não o faça;

5- A empresa não se responsabiliza por quaisquer danos ocorridos com o animal e nem danos causados pelo animal a terceiros;

6- É proibido deixar o cão no quarto sem a presença de um tutor;

7- Não e permitido a entrada do Pet no restaurante da Pousada. 

- Aceitamos apenas cães.

DIRETRIZES DA POUSADA VITORINO

* De acordo com a Lei 12.546:

É proibido o ato de fumar em locais de uso coletivo, públicos ou privados, como halls e corredores de condomínios,restaurantes e clubes, mesmo que o ambiente esteja parcialmente fechado por uma parede, divisória, teto ou toldo. Assim como no interior dos chalés.

* Em cumprimento a Lei 8069/90 - Art. 82.

É proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou responsável.

* Em cumprimento a lei 16.595:

A hospedagem de menores está condicionada à presentação de documento de identificação bem como autorização do responsável para a hospedagem reconhecida em cartório.

* Alimentos e Bebidas *

Não e permitido o consumo de alimentos nas áreas sociais da pousada que não sejam vendidos pelo estabelecimento. Assim como o preparo dos mesmo no interior do chalé artes de ( churrasqueira elétrica, grill, AIRFRYER, sanduicheira e similares). Devido ao risco de incêndio.O descumprimento desta regra acarretará em multa de 890,00 por chalé . Nós não funcionamos como Airbnb , pedimos a gentileza de respeitarem as nossas regras e diretrizes !!

O consumo de alimentos é permitido apenas fora das dependências da pousada, para serem levados na praia ou nos passeios.

Serviços de Lavanderia

Não e permitido o uso de ferro de passar no interior do chalé , pois já tivemos princípios de incêndio quanto a está atividade. A pousada oferece o serviço de Lavagem de roupa e Passar por um valor simbólico de $5 por peça .  Basta solicitar a camareira este serviço .

SERVIÇO DE TRANSFER:

Horário de transfer e estacionamento: das 10h às 17h sem tolerância de atraso.

IMPORTANTE SOBRE O TRANSFER: nós da Pousada Vitorino podemos entrar em contato e fazer o agendamento com as empresas parceiras da travessia de barco e do estacionamento (que são serviços terceirizados). Para que façamos essa intermediação é preciso que você entre em contato conosco (via WhatsApp) com, no mínimo, dois dias de antecedência de sua chegada para confirmar horários e realizar o pagamento dos serviços. Assim você não precisa se preocupar com a parte burocrática.

CHECK-IN / CHECK-OUT e Outras Informações da Pousada Vitorino

** Check-in de 13horas ate as 17:00hs. (O melhor horário para chegar na pousada é até as 16h . Organize sua chegada para uma viagem mais tranquila.)

** Check-out até as 11:30horas. Impreterivelmente! Após este horário é cobrado uma taxa de $290.

Em nossas diárias está incluso apenas Café da manhã. Servido de 8h até as 10h.

Trabalhamos com almoço e jantar em nosso restaurante. Almoço de 12h as 15h sistema a la carte.

Jantar de 18h as 22h também no sistema A lá carte. A cozinha encerra suas atividades as 22h os pedidos devem ser feitos até às 21:30h .

Toalhas para praia: são solicitadas e devolvidas na recepção. Necessário assinatura do termo de responsabilidade.

No momento estamos sem central na recepção, o que precisar pode enviar mensagem neste celular até às 18h após este horário , pode solicitar com as meninas diretamente na recepção. Caso ocorra algum imprevisto no horário da madrugada , nossos colaboradores estão em seus dormitórios na casa azul ao lado direito da pousada . Podem aciona-los em qualquer horário.

Deixamos na recepção uma jarra com água potável para uso e consumo do hóspede.

Para o uso dos caiaques, canoas e standup é necessário assinar o termo de responsabilidade na recepção. Não nos responsabilizamos por equipamentos ou pertences dos hospedes levados ao mar na prática do passeio nestas atividades. Não se afaste da praia por mais que tenha experiência. E não leve seus pertences (relógio, celular , máquinas . Que não sejam a prova dágua) ao mar .

Voltagem tomadas: 110V.